トーンモバイルの口コミ・評判はひどい？デメリットや申込方法も

シニア向けの機能として、詐欺電話防止機能やゆるやか見守り機能なども搭載していますよ。

トーンモバイルの口コミ・評判はひどい？

料金に関する口コミ・評判

トーンモバイルの料金面で良い評判が多く、利用料金のお得さが評価されています。

また、料金プランがシンプルで分かりやすいという良い口コミも見られ、オプションを追加しても2,000円以下で利用できるという点もメリットのようです。

動画を除くインターネットが使い放題なので、サブ回線として利用している人もいます。

速度に関する口コミ・評判

トーンモバイルの速度に関する口コミ・評判は、良い意見とイマイチな意見のどちらも見られましたが、問題なく利用できる人もいるようです。

ただし利用者のなかにはサクサク使えない、通信速度が遅くストレスを感じるという口コミもあり、場所や時間帯によってはイマイチに感じるケースもあるようです。

通信速度が遅いと感じた際には、Wi-Fiを活用して速度を改善しましょう。

見守り機能で安心

トーンモバイル
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端末に関する口コミ・評判

端末に関する口コミは、端末代金に関する口コミと端末の種類に関する口コミがありました。

2022年8月現在は、2機種のトーンモバイルのオリジナルスマホを販売中です。ただし、購入できるスマホが少ない点がイマイチな口コミとして見られます。

また、2022年6月からは5Gに対応したスマホも発売されており、「TONE Labo」に加入すると21,780円（税込）で購入できます。

TONE e22の発売に合わせて、トーンモバイルの通信サービスにも5Gを導入する。
5Gサービスの追加料金は発生せず、月額1100円（税込み、以下同）で動画サービス以外はデータ通信が使い放題である仕様は変わらない。
端末価格は2万1780円だが、後述する「TONE Labo」に加入しない場合は3万2780円となる。

トーンモバイル、5G SA対応の「TONE e22」を約2万円で発売

ただしトーンモバイルでは、docomoで契約したスマホやSIMフリーのスマホをそのまま利用することも可能です。

サービスに関する口コミ・評判

サービス面に関する口コミ・評判は、良い評判のものが見られ、スマホを初めて利用する人も簡単に操作できるサポートが充実しているようです。

トーンモバイルは店舗でもサポートを受けられるので、スマホに詳しくないという人も直接指示を受けながら申し込みや設定を受けられます。

子供やシニアが安心して使えるようなサポートが充実しているようですね。

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セキュリティに関する口コミ・評判

トーンモバイルはセキュリティ面に関する評価が高く、子供でも安心して使える機能が充実しているという良い口コミが見られました。

子供にスマホを安全に持たせたいという方には、おすすめの格安SIMと言えるでしょう。

公式サイトによるとトーンモバイルの見守り機能「TONEファミリー」は、政府計画にも一部先行対応しています。※

口コミ・評判から分かるトーンモバイルの5つのメリット

月額料金がお得

トーンモバイルは、月額料金のお得さがメリットのひとつなので、スマホの料金が高いと感じている人は乗り換え先として検討する価値があります。

例えばドコモの「5Gギガホ プレミア」は、月額基本料金が7,315円なので、トーンモバイルへ乗り換えると月々の料金を6,000円以上お得にすることが可能です。

Wi-Fiを使い始めた場合など、データ通信をそこまで必要としていない人は、トーンモバイルへの乗り換えをおすすめします。

データ実質無制限で使える

トーンモバイルの料金プランは、データ実質無制限で利用できる点もメリットです。

動画を視聴する際は、画質を下げてデータ消費量を節約したり、Wi-Fi環境時のみ視聴したりするようにすれば、1GBでも十分うまく活用できるでしょう。

口コミでも、データ実質無制限に関する良い口コミが多く見られました。

端末代金がお得

トーンモバイルでは、「TONE e22」のAndroidスマホを販売しています。

スマホは機種によって10万円を超える場合もあるので、機種代金をお得に購入したいという人にもトーンモバイルはおすすめです。

機種代金を出来るだけ抑えて購入したいという人にも検討しやすい価格帯です。

60歳以上は1年間月額基本料無料

TONEモバイルでは、60歳以上のAndroidプランに加入している方に限定で1年間基本月額料無料のシニア割を提供しています。

300MBを超えた場合は、月額基本料1,100円（税込）が発生します。

反対に、適用期間内に連続して3ヶ月以上の通信実績がない場合や、新規申し込み、追加申し込みから1ヶ月にわたって1度も通信していない場合はシニア割が失効されるのでご注意ください。

通知やアプリのアップデート、電話などの利用で通信実績と認められるので、月に1度は必ず実行しましょう。

なお、終了後は自動的に月額基本料1,100円（税込）が発生します。

子供も安心して使える

トーンモバイルは、子供が安全に使えるサービスを提供しているので、インターネットのトラブルから子供を未然に守ることが可能です。

トーンモバイルで提供している見守り機能「TONEファミリーオプション」の一例は、下記の通りです。

TONEファミリーオプションはプラン次第では無料で利用でき、そのほかにもフィルタリングオプションやウイルスオプションなども提供しています。

子供の成長に合わせて、オプションを追加したり減らしたりできます。

口コミ・評判から分かるトーンモバイルの2つのデメリット・注意点

通信速度が遅くなることがある

口コミ・評判を参考にすると、トーンモバイルは通信速度が遅くなりやすいというデメリットがあげられます。

利用者の通信速度の測定結果が分かる「みんなのネット回線速度」によると、トーンモバイルの平均下り速度は22.39Mbps※1です。

下り速度が20Mbps程度あれば、SNSやWebサイトの閲覧は問題なく利用できると言われています。

利用する場所や時間帯によっては速度が不安定になりやすいので、速度が遅いと感じたらWi-Fiを活用しましょう。

選べる料金プランや購入できる端末が少ない

トーンモバイルは、料金プランや端末が少ない点もデメリットとしてあげられます。

またトーンモバイルのAndroidプランは、24か月以内に解約すると1,000円（不課税）の違約金が発生するので注意しましょう。

ただしdocomoで契約していたスマホやiPhone、SIMフリーのスマホなどはそのまま利用できます。

口コミ・評判から分かるトーンモバイルがおすすめな人の特徴4つ

トーンモバイルは、月額1,100円（税込）から利用できる料金プランが特徴なので、スマホの料金を見直したいという人におすすめです。

また、子供やシニア世代が安全に使うためのオプションやサービスが充実しているので、初めてスマホに挑戦する人にもおすすめです。

動画を存分に楽しみたいという人は、Wi-Fiを活用するとさらに使いやすくなります。

トーンモバイルの料金プラン・端末

トーンモバイルの料金プラン

トーンモバイルの月額基本料金は1,100円で、インターネット使い放題を利用できます。動画は月間1GBまでです。

TONE IP電話番号（050）を使用すると、通話料金がお得になり、トーンモバイル同士の通話料は無料です。

TONE IP電話のかけ放題オプション（550円/月）に加入すると、10分以内の国内通話がかけ放題で利用できます。

トーンモバイルで購入できる端末

TONE e22

「TONE e22」は、5G通信に対応したAndroidスマホで、触り心地や軽さにこだわった使いやすいスマホです。

3つのレンズを搭載したカメラは、最大4,800万画素の写真を撮影でき、広角撮影にも対応しています。

ワイヤレス充電や高速充電にも対応していて、約100分充電するとフル充電されるので、外出先で充電切れになってもすぐに充電が可能です。

インターネット接続不良や端末動作に問題があったとき、付属の箱に置くだけで自動修復ができる機能も搭載しています。

トーンモバイルへ申し込む方法

オンライン

トーンモバイルをオンラインで申し込む場合には、クレジットカードとメールアドレスが必要です。端末をそのまま引き継いで使用する場合は、対応しているか確認しておきましょう。

乗り換えの場合、MNP予約番号も必要です。MNP予約番号は乗り換え前の携帯電話会社から取得可能で、同じ携帯電話番号を引き継いで利用できるようになります。

必要なものが用意できたら、プランや端末、オプションなどを選択して申し込みます。端末が手元に準備できたら、開通手続きを行いましょう。開通手続きは会員情報ページから実施可能です。

会員情報ページから開通予約をすると、1〜2時間程度でトーンモバイルが利用できるようになりますよ。

店舗

トーンモバイルはドコモショップやカメラのキタムラ、全国2,000以上の店舗での申し込みが可能です。

店舗で申し込むメリットは直接サポートを受けられる点で、初めての格安SIMへ乗り換えが不安という人におすすめです。

トーンモバイルの申し込みが可能な取り扱い店舗は、公式サイトで確認できます。

ドコモショップで申し込み手続きをする際には、事前に来店予約をしておきましょうね。

まとめ

今回は、トーンモバイルの利用者の評判や口コミを参考に、トーンモバイルのメリットやデメリットについて解説しました。

他の回線に比ると通信速度が遅くなりやすいので、トーンモバイルは繋がりにくいという評判も見受けられます。しかし月額1,100円(税込)で動画を除くインターネットが使い放題な点や、子供やシニア世代が安心して使えるサービスが多い点はトーンモバイルのメリットとしてあげられます。

通信速度も問題なく利用できる速度であるため、スマホ代をできるだけ抑えたいという方は、トーンモバイルの利用を検討してみてはいかがでしょうか？

ただし利用中のiPhoneのままトーンモバイルを利用したいという人は、ドコモショップで申し込みをしましょうね。