•  > 
  • 新着情報 > 
  • 令和元年台風第19号に伴う災害にかかる支援措置

令和元年台風第19号に伴う
災害にかかる支援措置

令和元年台風第19号の影響により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
スマモバでは、令和元年台風第19号の影響により、災害救助法が適用された 地域を対象に、令和元年10月15日より以下の支援措置を実施いたします。

■支援内容
・基本料金の一部日割免除 ※1 ※2
・紛失、破損の機種交換費用の一部免除※3

■受付期間
令和元年10月15日(火)~令和元年11月30日(土)※4

■対象者
契約住所が災害救助法適用地域内に所在し当社に御申告頂いたお客様 令和元年10月14日(月)時点の適用市町村13都県315市区町村

■受付方法
0570-022-577(10:00 18:00/年中無休)※5
支援措置についてお問合せとお申し付けください。

※1 データ通信実績のないことが確認できた日が免除対象となります。
※2 免除の対象期間は受付期間に準じます。
※3 交換した端末の一部免除した残額は、月々のご利用料金と合わせての請求になります。
※4 受付期間は予告なく短縮、延長になる場合がございます。
※5 ナビダイヤルになります。通話料はお客様のご負担となりますことをご了承ください。