マンガでわかるMNP講座スマモバなら、電話番号そのままで
切り替え可能です!

  • もばぽよちゃん:毎月の携帯代がかさんじゃう…もう少し安くしたいんだけどどうしよう…/すまぽよちゃん:それなら格安スマホのスマモバが絶対オススメ!!スマモバなら、安くなるだけじゃなくキャリアメールや通話定額サービスその他コンテンツも充実してるよ!/もばぽよちゃん:う~んでも電話番号かわっちゃうと大変だし~/すまぽよちゃん:大丈夫!スマモバならMNPにも対応してるんだ! もばぽよちゃん:MNPってなぁに?/すまぽよちゃん:MNPとは「モバイルナンバーポータビリティ」のことだよ。今まで使っていた電話番号そのままで、スマモバに乗り換えができるんだ。しかも!当日その場で開通できるからまたお店に来なくても大丈夫!※1/もばぽよちゃん:すごーい!スマモバにするね!!手続きに何を持っていけばいいの?/すまぽよちゃん:本人名義のクレジットカード、メールアドレス、本人確認書類※2が必要だけど、とっても大事なのは「MNP予約番号」!!
  • もばぽよちゃん:MNP予約番号?/すまぽよちゃん:「MNP予約番号」は必ず必要だから今使っている携帯会社で取得しよう!取得方法は携帯会社によって違うから、くわしくは今契約している携帯会社に問い合わせてね※3/すまぽよちゃん:MNP予約番号は当日含めて15日の有効期限があるんだ。有効期限が切れてしまうと再取得が必要だよ。契約には有効期限が10日以上残っているものが必要だよ!※4 すぐにMNP予約番号が発行できない会社もあるから気をつけてね!/もばぽよちゃん:予約しよっと ショップスタッフ:いらっしゃいませ!ご来店ありがとうございます!/もばぽよちゃん:MNPでスマモバに乗り換えたいんですけど…/ショップスタッフ:ご本人様名義のクレジットカード、メールアドレス、本人確認書類※2、MNP予約番号はお持ちですか?/もばぽよちゃん:はい、ちゃんと準備してま~す/ショップスタッフ:機種はどちらになさいますか?プランは…/もばぽよちゃん:まよっちゃう~
  • ショップスタッフ:開通手続きに1時間ほどお時間頂きますのでしばらくお待ちください/もばぽよちゃん:ハーイ!待ってる間カフェに行こーっと♪/~1時間後~※5/ショップスタッフ:お待たせいたしました。こちらが新しい携帯です/もばぽよちゃん:わーい!新しい携帯♪/もばぽよちゃん:携帯は新しくなったけど、初期設定が必要なんですよね?携帯に詳しくないのでやり方がわからなくて… ショップスタッフ:もちろんAPN設定など、ご一緒にお手伝いしながら設定させていただきます。また、スマモバは「スマモバおたすけサポート」※6などアフターフォローが充実しているんです。わからないことがあればなんでも聞いてください!/もばぽよちゃん:ありがとうございます!/もばぽよちゃん:番号が変わらないのに月々の料金がぐっと安くなった~!スマモバにしてよかった♪/めでたしめでたし

※1 店舗によっては即日開通に対応していない場合がございます。詳しくは各店舗までお問い合わせください。※2 「本人確認書類」についてはこちら。 ※3 「MNP予約番号」の各社お問い合わせ先についてこちら。 4 予約番号の有効期間が、10日以上残っているMNP予約番号が必要です。 ※5 ご来店時の混み具合によっては、1時間以上かかる場合もございます。 ※6 「スマモバおたすけサポート」についてはこちら